Privacy policy

Last updated: April 2, 2025

本隱私政策描述了 Elites Education（以下稱「本網站」、「我們」、「我方」或「我們的」）在您訪問、使用我們的服務、從 eliteseducation.co（「本網站」）購買產品，或以其他方式與我們就本網站進行溝通（統稱為「服務」）時，如何收集、使用和披露您的個人信息。在本隱私政策中，「您」和「您的」指的是作為服務使用者的您，無論您是客戶、網站訪客，還是我們根據本隱私政策收集了信息的其他個人。

請仔細閱讀本隱私政策。使用或訪問任何服務即表示您同意按照本隱私政策所述收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隱私政策，請勿使用或訪問任何服務。

未滿18歲或為法令規定未具備完全行為能力者，須由家長（或監護人）陪同閱讀用條款，在家長（或監護人）詳讀、瞭解並同意條款後，方可使用本平台的服務。

第 1 節 - 本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策，包括反映我們的做法變更或其他運營、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的其他步驟。

第 2 節 - 我們如何收集和使用您的個人信息

為了提供服務，我們從以下列出的各種來源收集您的個人信息。我們收集和使用的信息因您與我們的互動方式而異。

除了以下列出的具體用途外，我們可能會使用收集到的關於您的信息與您溝通、提供或改進服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。

第 3 節 - 我們收集的個人信息

我們獲取的關於您的個人信息的類型取決於您如何與我們的網站互動及使用我們的服務。當我們使用「個人信息」一詞時，指的是能夠識別您、與您相關、描述您或與您相關聯的信息。以下部分描述了我們收集的個人信息的類別和具體類型。

第 4 節 - 我們直接從您收集的信息

您通過我們的服務直接提交給我們的信息可能包括：

聯繫信息：包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
訂單信息：包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。
帳戶信息：包括您的用戶名、密碼、安全問題及其他用於帳戶安全目的的信息。
客戶支持信息：包括您選擇在與我們的通信中包含的信息，例如通過服務發送消息時。

服務的某些功能可能要求您直接向我們提供有關您自己的某些信息。您可以選擇不提供這些信息，但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。

第 5 節 - 我們收集的關於您使用情況的信息

我們還可能自動收集您與服務互動的某些信息（「使用數據」）。為此，我們可能使用 cookies、像素和類似技術（「Cookies」）。使用數據可能包括您如何訪問和使用我們的網站及您的帳戶的信息，包括設備信息、瀏覽器信息、網絡連接信息、您的 IP 地址以及您與服務互動的其他信息。

第 6節 - 我們從第三方獲取的信息

最後，我們可能從第三方獲取關於您的信息，包括從代表我們收集信息的供應商和服務提供商，例如：

支持我們網站和服務的公司，例如 Shopify。
我們的支付處理商，他們收集支付信息（例如銀行帳戶、信用卡或借記卡信息、帳單地址）以處理您的付款，以履行您的訂單並提供您所請求的產品或服務，以履行我們與您的合同。
當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能使用像素、網絡信標、軟件開發工具包、第三方庫和 cookies 等在線跟踪技術自動收集某些信息。

我們從第三方獲取的任何信息將根據本隱私政策進行處理。另見下文「第三方網站和鏈接」部分。

第 7 節 - 我們如何使用您的個人信息

提供產品和服務：我們使用您的個人信息來提供服務，以履行我們與您的合同，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知，創建、維護和管理您的帳戶，安排運輸，促進任何退貨和換貨以及與您的帳戶相關的其他功能。我們還可能通過使 Shopify 將您的帳戶與您可能選擇使用的其他 Shopify 服務匹配來增強您的購物體驗。在此情況下，Shopify 將根據其隱私政策和消費者隱私政策處理您的信息。
營銷和廣告：我們可能將您的個人信息用於營銷和促銷目的，例如通過電子郵件、短信或郵寄方式發送營銷、廣告和促銷通信，並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人信息來更好地定制我們網站和其他網站上的服務和廣告。
安全和欺詐預防：我們使用您的個人信息來檢測、調查或採取行動，應對可能的欺詐、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任確保您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與他人分享您的用戶名、密碼或其他訪問詳情。如果您認為您的帳戶已被洩露，請立即聯繫我們。
與您溝通和服務改進：我們使用您的個人信息為您提供客戶支持並改進我們的服務。這符合我們的合法利益，以便對您做出回應，為您提供有效的服務，並維持我們與您的業務關係。

第 8 節 - Cookies

與許多網站一樣，我們在網站上使用 Cookies。有關我們使用與 Shopify 運營商店相關的 Cookies 的具體信息，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookies 來支持和改進我們的網站和服務（包括記住您的行動和偏好）、運行分析並更好地了解用戶與服務的互動（符合我們管理、改進和優化服務的合法利益）。我們還可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用 Cookies，以更好地定制我們網站和其他網站上的服務、產品和廣告。

大多數瀏覽器默認自動接受 Cookies，但您可以通過瀏覽器控件選擇設置您的瀏覽器以移除或拒絕 Cookies。請注意，移除或阻止 Cookies 可能會對您的用戶體驗產生負面影響，並可能導致某些服務（包括某些功能和一般功能）無法正常工作或不再可用。此外，阻止 Cookies 可能無法完全阻止我們如何與第三方（如我們的廣告合作夥伴）分享信息。

第 9 節 - 我們如何披露個人信息

在某些情況下，我們可能會出於合同履行目的、合法目的及其他受本隱私政策約束的原因，向第三方披露您的個人信息。此類情況可能包括：

與代表我們執行服務的供應商或其他第三方（例如 IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支持、雲存儲、履行和運輸）。
與商業和營銷合作夥伴合作提供服務並向您進行廣告。我們的商業和營銷合作夥伴將根據其自身的隱私聲明使用您的信息。
當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些信息時，例如為您運送產品或通過您使用社交媒體小部件或登錄集成，經您同意。
與我們的關聯公司或在我們的公司集團內，符合我們經營成功業務的合法利益。
與業務交易相關，例如合併或破產，遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令和類似請求）、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。

我們披露以下類別的個人信息和敏感個人信息，目的是在「我們如何收集和使用您的個人信息」和「我們如何披露個人信息」中列明的用途：

標識符，例如基本聯繫信息和某些訂單及帳戶信息，披露給代表我們執行服務的供應商和第三方（例如互聯網服務提供商、支付處理商、履行合作夥伴、客戶支持合作夥伴和數據分析提供商）、商業和營銷合作夥伴、關聯公司。
商業信息，例如訂單信息、購物信息和客戶支持信息，披露給上述相同接收者。
互聯網或其他類似網絡活動，例如使用數據，披露給上述相同接收者。
地理位置數據，例如通過 IP 地址或其他技術措施確定的位置，披露給上述相同接收者。

未經您的同意，我們不會使用或披露敏感個人信息，也不會用於推斷您的特徵。

第 10 節 - 用戶生成內容

服務可能允許您發布產品評論和其他用戶生成的內容。如果您選擇將用戶生成的內容提交到服務的任何公共區域，此內容將公開並可供任何人訪問。

我們無法控制誰將有權訪問您選擇提供給他人的信息，也無法確保有權訪問此類信息的各方會尊重您的隱私或保持其安全。我們對您公開的任何信息的隱私或安全，或您披露或從第三方接收的任何信息的準確性、使用或濫用不承擔責任。

第 11 節 - 第三方網站和鏈接

我們的網站可能提供指向由第三方運營的網站或其他在線平台的鏈接。如果您點擊前往與我們無關或不受我們控制的網站，您應查看其隱私和安全政策及其他條款和條件。我們不保證且不對此類網站的隱私或安全負責，包括這些網站上信息的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊，包括您在第三方社交網絡平台上分享的資訊，也可能被服務的其他用戶和/或這些第三方平台的用戶查看，我們或第三方對其使用沒有任何限制。我們包含此類鏈接本身並不意味著對這些平台上的內容或其所有者或運營者的任何認可，除非在服務中另有披露。

第 12 節 - 您的信息安全與保留

請注意，沒有任何安全措施是完美或無法滲透的，我們無法保證「完美安全」。此外，您發送給我們的任何信息在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的渠道向我們傳達敏感或機密信息。

我們保留您的個人信息的時間取決於不同因素，例如我們是否需要這些信息來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合同和政策。

第 13 節 - 您的權利

根據您居住的地方，您可能擁有以下與您的個人信息相關的部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對的，可能僅在特定情況下適用，在某些情況下，我們可能根據法律允許拒絕您的請求。

訪問/知情權：您可能有權請求訪問我們持有的關於您的個人信息，包括我們使用和分享您的信息的詳細信息。
刪除權：您可能有權請求我們刪除我們持有的關於您的個人信息。
更正權：您可能有權請求我們更正我們持有的關於您的不準確個人信息。
可攜帶權：您可能有權接收我們持有的關於您的個人信息的副本，並在特定情況下和某些例外情況下請求我們將其轉移給第三方。
限制處理：您可能有權要求我們停止或限制處理您的個人信息。
撤回同意：在我們依賴同意處理您的個人信息的情況下，您可能有權撤回此同意。
上訴權：如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出上訴。您可以直接回覆我們的拒絕來這樣做。
管理通信偏好：我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們發送給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項選擇退出。如果您選擇退出，我們仍可能向您發送非促銷電子郵件，例如關於您的帳戶或您所下訂單的電子郵件。

您可以在我們的網站上指示的地方行使這些權利，或使用下文提供的聯繫方式與我們聯繫。

我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。我們可能需要從您那裡收集信息以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶信息，然後才能對請求作出實質性回應。根據適用法律，您可以指定授權代理代表您行使您的權利。在接受代理的此類請求之前，我們將要求代理提供證明您已授權其代表您行事，我們可能需要您直接與我們驗證您的身份。我們將根據適用法律的要求及時回應您的請求。

第 14 節 - 投訴

如果您對我們處理您的個人信息的方式有投訴，請使用下文提供的聯繫方式與我們聯繫。如果您對我們對您投訴的回應不滿意，根據您居住的地方，您可能有權使用下文提供的聯繫方式與我們聯繫以對我們的決定提出上訴，或向您當地的數據保護機構提出投訴。

第 15 節 - 聯繫方式

如果您對我們的隱私做法或本隱私政策有任何疑問，或想行使您可用的任何權利，請致電或通過電子郵件 elitesstudiohk@gmail.com 與我們聯繫，或在以下地址聯繫我們：香港九龍旺角廣華街 48 號廣發商業中心 11 樓 04 室。

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